Chi Siamo

Questa sezione descrive la filosofia e le modalità operative della piattaforma, con attenzione alla qualità dei prodotti, trasparenza dei costi e tutela dei diritti degli utenti.

1. Principi fondamentali

• Trasparenza dei prezzi: ogni importo visualizzato include tasse e non prevede costi aggiuntivi

• Estetica funzionale: i prodotti sono progettati per coniugare bellezza e praticità

• Navigazione semplificata: le categorie e le pagine sono organizzate per facilitare la ricerca dei prodotti

• Qualità e sicurezza: i prodotti sono testati e conformi agli standard europei di sicurezza e qualità

2. Prezzi e spedizione

• Tutti i prezzi comprendono IVA italiana al 22%

• La consegna avviene in regime DDP, senza necessità di pagare dazi aggiuntivi

• L’importo mostrato al momento del checkout corrisponde al totale finale

• Ogni ordine è verificato e accompagnato da informazioni complete per il tracciamento

• Tempi di consegna stimati: 8-14 giorni lavorativi in Italia; zone remote possono richiedere tempi maggiori

3. Diritti degli utenti

• Reso entro 14 giorni: a partire dalla ricezione, è possibile restituire il prodotto mantenendo integrità di imballaggio e merce

• Garanzia legale di 2 anni: difetti dei prodotti possono essere gestiti tramite riparazione, sostituzione o soluzione equivalente

• Assistenza clienti: le richieste ricevono risposta entro 1 giorno lavorativo

4. Privacy e protezione dei dati

• Tutte le comunicazioni sono protette tramite crittografia TLS/SSL

• Il trattamento dei dati personali rispetta GDPR e normativa italiana sulla privacy

• Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per l’evasione degli ordini e l’assistenza, senza cessione a terzi o utilizzo non autorizzato

5. Contatti
Per assistenza o informazioni:

Indirizzo: 5261 ALTURA ST, DENVER, CO 80239, US
Telefono: +1 (917) 202-8380
Email: ask@myfurnishnest.com
Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)