Termini di Servizio

L’accesso, la registrazione o l’inoltro di ordini su questa piattaforma comporta l’accettazione delle condizioni seguenti.

1. Ambito di utilizzo

I servizi offerti sono limitati al territorio italiano, comprendendo città, zone rurali e principali isole quali Sicilia e Sardegna. Nessun servizio è fornito verso altri Paesi o territori. L’uso dei servizi implica accettazione dei termini; in caso contrario, interrompere l’accesso immediatamente.

2. Account e sicurezza

Durante la registrazione devono essere forniti dati personali veritieri, completi e aggiornati.

Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione; eventuali perdite o danni derivanti da negligenza ricadono sull’utente.

Interruzioni dovute a eventi di forza maggiore, guasti di sistema o altre circostanze imprevedibili non comportano responsabilità per ritardi non controllabili.

3. Privacy e protezione dei dati

Vengono trattati nome, contatti, indirizzo di consegna, informazioni di pagamento e dati di navigazione esclusivamente per gestione ordini, tracciamento spedizioni, assistenza post-vendita, ottimizzazione piattaforma e comunicazioni operative entro i limiti di legge.

La trasmissione dei dati è protetta mediante TLS/SSL e conforme a GDPR e normativa italiana sulla privacy.

Cookie sono utilizzati per migliorare l’esperienza, analizzare il traffico e salvare preferenze; possono essere gestiti o disattivati tramite browser. Per dettagli consultare l’Informativa sulla Privacy e la Cookie.

Dati di utenti minorenni (sotto 18 anni) raccolti per errore vengono rimossi immediatamente.

4. Prodotti

Descrizioni, immagini e specifiche dei prodotti sono fornite con accuratezza, ma variazioni minori in colore, dimensioni o imballaggio non costituiscono difetto.

5. Prezzi e tasse

I prezzi includono IVA 22% e costi DDP per la consegna.

Non sono applicati dazi o costi di sdoganamento per spedizioni in Italia, comprese le isole. Dettagli in Politica IVA e Prezzi DDP.

6. Ordini e pagamento

Gli ordini vengono elaborati dopo ricezione del pagamento completo e spediti entro 1-3 giorni lavorativi.

Pagamenti accettati tramite Visa e MasterCard in euro (€), protetti da TLS/SSL. Dettagli su Modalità di Pagamento.

7. Spedizione e consegna

Tempi di spedizione: 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Consegna stimata: 8-14 giorni lavorativi.

Spedizione gratuita per ordini ≥144,42 €; per importi inferiori, costo fisso 6,06 €.

Corrieri: DHL, FeVAx, UPS con tracciamento completo. Spese aggiuntive derivanti da dati di consegna errati sono a carico dell’utente. Dettagli in Politica di Spedizione.

8. Cancellazioni, resi e sostituzioni

Ordini possono essere cancellati entro 72 ore prima della spedizione; dopo la spedizione la cancellazione non è consentita.

Diritto al reso entro 14 giorni dalla consegna secondo Direttiva UE 2011/83, senza necessità di motivazione.

Procedura: contattare il servizio clienti (Telefono: +1 (917) 202-8380 / Email: ask@myfurnishnest.com), fornendo numero d’ordine, prova di pagamento, motivazione e foto/video del prodotto. Dopo approvazione, entro 1-3 giorni lavorativi si riceveranno etichetta prepagata e istruzioni.

Resi conformi alle condizioni non prevedono costi; rimborso elaborato entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, con accredito in 10-15 giorni lavorativi secondo tempi bancari.

Prodotti sostitutivi saranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi dopo verifica. Dettagli in Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

9. Regole di utilizzo

L’accesso è riservato a maggiorenni o minorenni con autorizzazione del tutore.

È vietato utilizzare la piattaforma per attività illecite, frodi, violazioni di copyright o altri abusi; responsabilità ricade sull’utente in caso di infrazioni.

10. Proprietà intellettuale e risoluzione delle controversie

Contenuti della piattaforma (testi, immagini, marchi) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale; è vietata la riproduzione senza autorizzazione.

Responsabilità massima per danni indiretti o forza maggiore non supera l’importo pagato per l’ordine.

I termini sono regolati da diritto UE e italiano; eventuali conflitti si risolvono secondo normativa UE. Controversie non risolvibili amichevolmente saranno sottoposte ai tribunali italiani competenti.

11. Contatti

Per domande o assistenza:

Indirizzo: 5261 ALTURA ST, DENVER, CO 80239, US
Telefono: +1 (917) 202-8380
Email: ask@myfurnishnest.com
Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)