Modalità di Pagamento

1. Canali disponibili
Attualmente, i pagamenti possono essere effettuati esclusivamente tramite:

• Visa

• MasterCard

Tutte le transazioni avvengono in euro (€). Non sono accettati pagamenti in contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

2. Sicurezza dei pagamenti
Le transazioni vengono processate tramite sistemi regolamentati con le seguenti protezioni:

• Crittografia TLS/SSL: garantisce la sicurezza dei dati durante la trasmissione

• Gateway certificato PCI-DSS: conforme agli standard internazionali di sicurezza dei pagamenti

• Nessuna memorizzazione di dati sensibili: non vengono conservati numeri di carta, scadenze o CVV

• Conformità al GDPR (UE 2016/679): trattamento dei dati personali legittimo, trasparente e sicuro

3. Prezzi e trasparenza

• I prezzi includono l’IVA italiana al 22%

• La consegna avviene in regime DDP, comprensiva di dazi e sdoganamento

• L’importo mostrato in fase di checkout corrisponde all’ammontare finale da corrispondere, senza costi nascosti

4. Procedura di pagamento

• Verifica dei dettagli dell’ordine, indirizzo di consegna e importo totale

• Selezione di Visa o MasterCard come metodo di pagamento

• Inserimento di numero carta, scadenza, CVV e nome del titolare

• Conferma del pagamento

• Invio immediato dell’email di conferma ordine dopo il completamento della transazione

In caso di fallimento del pagamento, è possibile riprovare con un’altra carta o contattare l’assistenza clienti.

5. Politica di rimborso

• Modalità: accredito sulla stessa carta utilizzata per il pagamento

• Requisito: la carta deve essere attiva e non annullata

• Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi

• Accredito sul conto: generalmente 10-15 giorni lavorativi, soggetto ai tempi bancari effettivi

Se il rimborso non viene ricevuto entro tale periodo, contattare il servizio clienti fornendo numero d’ordine e prova di pagamento.

6. Supporto clienti
Per problemi relativi ai pagamenti o anomalie di fatturazione:

Indirizzo: 5261 ALTURA ST, DENVER, CO 80239, US
Telefono: +1 (917) 202-8380
Email: ask@myfurnishnest.com
Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)